1)申訴規(guī)則的制度化 2)申訴機(jī)構(gòu)的正式化 3)申訴范圍的明確化 4)申訴程序的合理化 5)申請?zhí)幚淼募记苫?/p>
1)環(huán)境因素 2)與目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和不平等待遇有關(guān)的因素 3)與個人、團(tuán)體或組織之間的關(guān)系相關(guān)因素