問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)營(yíng)銷的一般特點(diǎn)有哪些？

答案：

①供求分散性
②營(yíng)銷方式單一性
③營(yíng)銷對(duì)象復(fù)雜多變
④服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
⑤服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高
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名詞解釋

附加產(chǎn)品
答案： 是指消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所得到的全部附加利益的總和。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】任選一種運(yùn)輸方式，論述其目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。
答案： 航空市場(chǎng)客源可大致劃分為三個(gè)層次，
第一層次：A類“常旅客”是某一地區(qū)較為固定的常年旅...
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