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單項選擇題

“機械公司的工藝員正在編制軸承的工藝卡片”，最適用于這一情景的條款是（）。

A.7.5.2
B.8.1b
C.8.5.1a
D.8.5.1b

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單項選擇題

組織與顧客進行溝通時，除了獲取有關產品和服務的顧客反饋外，還包括（）。

A.提供有關產品和服務的信息
B.關系重大時，制定有關應急措施的特定要求
C.處置和控制顧客財產
D.以上都是

單項選擇題

“京東購物網首頁上聲明：凡在京東網上購物，均可使用京東白條，30天內免任何手續(xù)費”。此聲明屬于下列哪個要求？（）

A.適用的法律法規(guī)要求
B.組織認為的必要要求
C.組織必須履行的要求
D.組織隱含的要求

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