A.為了做好客戶現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)工作 B.建立統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) C.規(guī)范解決客戶現(xiàn)場(chǎng)咨詢問(wèn) D.提高客戶滿意度
A.須立即起立與客戶交談 B.不能坐著和客戶交談 C.讓客戶等下再問(wèn) D.使用規(guī)范、專業(yè)用語(yǔ)
A.統(tǒng)一的制服 B.保持完好的妝面 C.佩戴工牌、頭發(fā)扎起 D.著黑色皮鞋、著肉色絲襪