單項(xiàng)選擇題

接待顧客中，要“自我實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言”以下錯(cuò)誤的是（）

A.增強(qiáng)信心
B.有了語(yǔ)音之后可以引導(dǎo)我們的行動(dòng)
C.預(yù)測(cè)某人或某種情況，預(yù)備相應(yīng)措施
D.可以逃避接待某個(gè)難對(duì)付的顧客

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