A.產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā) B.過程的設(shè)計和開發(fā) C.工藝的設(shè)計和開發(fā) D.市場的設(shè)計和開發(fā)
A.改進產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求 B.糾正、預(yù)防或減少不利影響 C.改進質(zhì)量管理體系的績效和有效性 D.以上全部
A.以顧客為關(guān)注焦點 B.過程方法 C.一絲不茍,精益求精 D.領(lǐng)導(dǎo)作用