A.持續(xù)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力 B.便于發(fā)現(xiàn)增強顧客滿意機會 C.應對與其背景環(huán)境和目標有關的風險和機會 D.提高組織的競爭能力和經(jīng)濟效益 E.證實符合質(zhì)量管理體系規(guī)定要求的能力