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多項選擇題

下列哪些是ISO9001：2015標準基本結構示意的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求？（）

A.相關方的需求和期望
B.組織及其環(huán)境
C.質量管理體系的結果
D.顧客要求

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單項選擇題

ISO9001：2015標準中提出，在日益復雜的動態(tài)環(huán)境持續(xù)滿足要求，并對未來需求和期望采取適當行動，這無疑是組織面臨的一項挑戰(zhàn)，為了實現(xiàn)這一目標，組織可能會發(fā)現(xiàn)，除了糾正措施和持續(xù)改進，還有必要采取各種形式的改進，比如（）

A.突變、創(chuàng)新和重組
B.預防措施
C.卓越績效
D.六西格瑪

單項選擇題

依據(jù)ISO9001：2015標準對標識和可追溯性的要求，組織應在生產和服務的整個過程中按照監(jiān)視和測量的要求識別（）狀態(tài)。

A.產品
B.服務
C.輸出
D.A+B