審核員在審核某電子電器廠家與客戶的溝通交流發(fā)現(xiàn)其中一條記錄,客戶:該電子產(chǎn)品報廢后該如何處置,該廠家客戶服務人員回答:“我們產(chǎn)品在設計過程中無明確規(guī)定報廢后的處置,建議你可做為生活垃圾回收處理。
判斷以上事實是否有違反ISO9001標準要求﹐若有﹐指出違反哪個條款﹐并簡述其理由﹔如沒有﹐也簡述理由。2016.6夏天,審核員對某廠設備科位于廠界邊上的空壓機房進行審核,空壓機房四門大開,機械嗡嗡做響,審核員文主管噪聲達標情況,設備課主任說,天氣熱,不開門機器散熱不好,開門后應當會引起廠界噪聲超標。審核員又問,空壓機房的噪聲是否被評價為重要環(huán)境因素,設備科主任回答,沒有,應為我們進行環(huán)境因素評價時在冬季,那時門窗都是關(guān)閉的。
判斷以上事實是否有違反ISO9001標準要求。若有﹐指出違反哪個條款并簡述其理由﹔如沒有,則簡述理由。某審核員審核時在工廠的西邊廠界發(fā)現(xiàn)一個大的儲罐,審核員問裝什么的,陪同的經(jīng)理回答說用來裝柴油,審核員查閱記錄發(fā)現(xiàn)公司將柴油儲罐的潛在泄漏定位公司的重要環(huán)境因素,于是問針對此種情況,工廠采取了那些措施,經(jīng)理說儲罐一直很堅固,也從未出現(xiàn)任何事故,最近公司較忙,未對此項列在議事日程上。
判斷以上事實是否有違反ISO9001標準要求﹐若有﹐指出違反哪個條款并簡述其理由﹔如沒有,則簡述理由。