A.與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化 B.改進(jìn)的機(jī)會(huì) C.外部供方的績(jī)效 D.資源的充分性
A.從經(jīng)歷獲得的知識(shí) B.從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) C.從過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果 D.專業(yè)會(huì)議
A.記錄 B.程序文件 C.數(shù)據(jù) D.信息