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問答題

【簡答題】如何理解“全員參與”？

答案：（1）各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來效益；
（2）組織的所有員工是組織的...

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顧客滿意指的是（）。

A.沒有顧客抱怨
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C.顧客對自己的要求已被滿足的程度的感受

單項選擇題

末次會議由（）主持。

A.最高管理者
B.審核組長
C.受審核部門負責(zé)人
D.管理者代表

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