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非言語信息

答案： 通過姿勢，面部表情，目光，語調(diào)等傳遞的信息，主要通過觀察獲得。
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答案： 借助語言說出來的，只要雙方擁有共同的語言，一般通過言語知覺，理解機制就能有效傳遞信息。
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咨詢特質(zhì)
答案： 咨詢特質(zhì)是在咨詢過程中表現(xiàn)出來的對咨詢關(guān)系和咨訪效率有直接影響的人際反應(yīng)特點。
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