問答題

【簡答題】普通的物流信息形式包括哪些?

答案:

普通的物流信息形式包括:
(1)客戶和補給部門的訂貨
(2)各種存貨要求
(3)倉庫作業(yè)命令
(4)貨運單證
(5)各種發(fā)票

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問答題

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答案: 1、交易前的要素
①客戶服務(wù)政策書面指南
②把客戶服務(wù)政策指南提供給客戶
③組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)...
問答題

【簡答題】簡述客戶的需要層次。

答案: 客戶需求分為三個層次:基本需求、期望、超越期望。
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