單項(xiàng)選擇題

接聽(tīng)電話時(shí)也有許多具體要求。在國(guó)外，接電話有“鈴響不過(guò)（）”。它是人們?cè)诮勇?tīng)電話時(shí)不能不遵守的。

A.二遍法則
B.五遍法則
C.三遍法則
D.四遍法則

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)商界人士而言，在閑談時(shí)不可涉及到的個(gè)人隱私問(wèn)題共有（）。

A.八個(gè)
B.六個(gè)
C.七個(gè)
D.九個(gè)

單項(xiàng)選擇題

感謝，其實(shí)也是一種贊美！在具體操作中，感謝他人也有一些常規(guī)可遵循。一般地講，（）效果最佳。

A.書面道謝
B.當(dāng)面口頭道謝
C.打電話道謝
D.托人道謝