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上、下級之間,上級先伸手;年長、年輕之間,年長者先伸手;先生、小姐之間,小姐一先伸手。
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跟客人握手時,時間要短,一般3-5秒,即說一句歡迎或客套話的時間。
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為客人做介紹時注意把年輕的介紹給年長的;把職位低的介紹給職位高的;把男士介紹給女士;把未婚的介紹給已婚的;把個人介紹給團體。
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