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對旅客應(yīng)一視同仁,對外賓及海外同胞應(yīng)熱情友好,不卑不亢,不該問的不問,不該說的不說。
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動車組列車在車站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí),須固定股道、固定站臺、固定停車位置。
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對于消防設(shè)施,必須定期檢查,在暑運(yùn)、春運(yùn)、“五一”、“十一”之前要普遍檢查設(shè)備。
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