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單項選擇題

以下不屬于客戶關系管理特點的是（）

A.以客戶為中心
B.一對一營銷
C.共享信息平臺
D.業(yè)務外包

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單項選擇題

在物流戰(zhàn)略類型中（）戰(zhàn)略是大多數(shù)物流系統(tǒng)希望通過戰(zhàn)略規(guī)劃達到的最終目標。

A.成本最低戰(zhàn)略
B.服務最優(yōu)戰(zhàn)略
C.利潤最高戰(zhàn)略
D.競爭力最強戰(zhàn)略

單項選擇題

國際貨物保險業(yè)務基本程序的第一步是（）

A.選擇投保險別
B.確定保險金額
C.填寫投保單
D.索賠

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