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單項(xiàng)選擇題

（）是用于尋找質(zhì)量問題癥結(jié)所在的工具。

A.散布圖法
B.因果分析圖法
C.直方圖法
D.排列圖法

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凡是取得認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，在有效的使用范圍和使用時(shí)間內(nèi)，享有免除任何形式檢驗(yàn)的權(quán)利。

答案：錯(cuò)誤

自然屬性決定商品的使用價(jià)值。

答案：錯(cuò)誤