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單項選擇題

有時適度保持沉默，靜靜地聽他人傾訴是有效傾聽的最好方式。切忌自己滔滔不絕，反客為主，喋喋不休。這是有效傾聽的什么策略？（）

A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀

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單項選擇題

身體障礙如疲憊、疾病以及聽力差等也會影響有效傾聽。人們的精力在一天中有低潮階段和高潮階段。這是影響傾聽的什么因素？（）

A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.身體欠佳

單項選擇題

許多情況下，大多數(shù)人雖然他們的雙眼盯著講話者，臉上露出微笑，并不時點頭示意，給人留下了正在傾聽的印象，但是，點頭的次數(shù)和傾聽的有效性之間并沒有明顯的關(guān)系。這是影響傾聽的什么因素？（）

A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀

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