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填空題
政府公共關(guān)系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)是：（）、（）、（）、和（）。
答案：
調(diào)查；策劃；傳播；評估
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填空題
根據(jù)傳播效果四層次理論，公共關(guān)系傳播的一般性目的可以分為如下四種（）、（）、（）、（）。
答案：
引起公眾的注意；誘惑公眾的興趣；得到公眾的肯定態(tài)度；促進公眾的支持行動
