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判斷題

商務樓層是為接待商務客人而設置的樓層，直接在樓層上提供入住至離店等一系列服務。

答案：正確

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小整服務一般只為團體客人提供。

答案：錯誤

幫客人照看孩子，如果孩子哭鬧，可以帶孩子去酒店外面游樂場所玩耍。

答案：錯誤