單項(xiàng)選擇題

在明確的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)模式和專注市場中，根據(jù)客戶價(jià)值、需求和偏好等綜合因素對(duì)客戶進(jìn)行分類，并提供 有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)或營銷模式，稱之為（）。

A.客戶戰(zhàn)略
B.客戶細(xì)分
C.客戶質(zhì)量
D.客戶搜索

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