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填空題
一般來講，數(shù)據(jù)庫營銷一般經(jīng)歷數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、尋找理想消費(fèi)者、使用數(shù)據(jù)和（）等六個基本過程。
答案：
完美數(shù)據(jù)
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填空題
數(shù)據(jù)庫營銷的本質(zhì)是提供了一個關(guān)于市場行情和顧客信息的數(shù)據(jù)庫，它主要在于強(qiáng)調(diào)運(yùn)用市場營銷策略的目的性和結(jié)果，即（）和（）。
答案：
加強(qiáng)現(xiàn)有顧客的品牌忠誠度；發(fā)現(xiàn)潛在顧客
