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問答題

【簡答題】試述全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)及其主要特征。

答案：一、全面質(zhì)量管理的過程，就是從質(zhì)量計劃制訂到組織實現(xiàn)的過程，所采用的基本方法，可以概括為：四個階段、八個步驟和七種工具。...

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答案： ISO9000族國際標準是當今風行世界的質(zhì)量標準。企業(yè)取得此項認證，就是取得進入世界市場的“通行證”。ISO是國際標準化...

【簡答題】繪制管理職能循環(huán)PDCA轉(zhuǎn)輪，并說明其意義。

答案：整個施工管理按照“制訂計劃，組織實施，反饋控制”這樣的管理職能循環(huán)，周而復始地運轉(zhuǎn)，使管理水平不...