A.補(bǔ)全知識(shí)庫內(nèi)容 B.規(guī)范話術(shù) C.提高客服代表業(yè)務(wù)能力 D.提升客戶滿意度
A.儲(chǔ)蓄賬戶的口頭掛失 B.客戶聯(lián)系方式的變更 C.基金與理財(cái)產(chǎn)品交易 D.密碼設(shè)置
A.通過口令 B.密碼驗(yàn)證 C.人工核對(duì)客戶信息 D.聲紋驗(yàn)證