單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳服務(wù)“三堅(jiān)持”不包括（）。

A.堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”
B.堅(jiān)持履行告知義務(wù)
C.堅(jiān)持真誠(chéng)微笑服務(wù)
D.堅(jiān)持業(yè)務(wù)回訪制度

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