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單項(xiàng)選擇題

前廳大堂的公共面積約為（）平方米/間。

A.0.4
B.0.8
C.0.4-0.8
D.1

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單項(xiàng)選擇題

飯店確認(rèn)客人的住信函預(yù)訂時(shí)，一般規(guī)定了要求（）內(nèi)須寄出復(fù)信。

A.8小時(shí)
B.10小時(shí)
C.12小時(shí)
D.24小時(shí)

單項(xiàng)選擇題

行李服務(wù)員為個(gè)別客人把行李送入房?jī)?nèi)后，應(yīng)返回大廳填寫（）

A.團(tuán)隊(duì)行李進(jìn)出店登記表
B.散客入住行李搬運(yùn)記錄
C.行李員工作任務(wù)記錄表
D.當(dāng)日抵店客人名單