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填空題

客戶信息更新是供電企業(yè)為客戶提供（）、（）等客戶信息更新的服務(wù)。

答案：聯(lián)系方式；業(yè)務(wù)密碼

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供電企業(yè)受理客戶的服務(wù)申請包括欠費(fèi)復(fù)電登記、（）、電能表異常、（）、居民客戶報(bào)裝等。

答案：電器損壞核損；抄表數(shù)據(jù)異常

供電企業(yè)受理客戶的投訴、舉報(bào)、意見和建議，按規(guī)定向客戶（）。

答案：回復(fù)處理結(jié)果