問答題

【案例分析題】著名的跨國企業(yè)美國電話電報(bào)公司在全世界率先創(chuàng)立了人員評(píng)價(jià)中心技術(shù),并于1956年采用素質(zhì)測評(píng)技術(shù)對幾百名初級(jí)管理人員進(jìn)行了評(píng)價(jià),然后將其評(píng)價(jià)結(jié)果封存起來。8年后,該公司將當(dāng)時(shí)的報(bào)告拆封并與這8年里受測人員的實(shí)際升遷情況進(jìn)行核對。結(jié)果證明,在被提升到中級(jí)管理崗位的人員中,80%的評(píng)選鑒定是正確的,在未被提升人員中,有90%在8年前就預(yù)料到了。測評(píng)的作用是什么?

答案: 人力資源管理的功能之一就是要實(shí)現(xiàn)人職匹配。人力資源管理中,不是要找到最優(yōu)秀的人,而是要找到最合適這個(gè)職位的人。素質(zhì)不能太...
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問答題

【案例分析題】

張總覺得一個(gè)員工表現(xiàn)不佳,想對他的行為表現(xiàn)具體評(píng)估一下。
于是張總把各個(gè)部門的經(jīng)理找來:“對于××崗位,大家把自己認(rèn)為最重要的員工素質(zhì)列舉出來。輪流說,一個(gè)人一個(gè)人說?!毙姓?jīng)理首先說:“工作主動(dòng)性”、技術(shù)部經(jīng)理說:“工作能力、專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)水平”、生產(chǎn)經(jīng)理說:“全面性”、人力資源經(jīng)理說:“人際溝通協(xié)調(diào)能力”……
張總把大家所說的都列在白板上:“請大家把最重要的找出來”。于是經(jīng)過一番激烈的討論,按照該崗位所需能力要求,將上述因素依據(jù)重要性程度進(jìn)行了篩選排列,最后確定“專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)水平”、“工作主動(dòng)性”、“全面性”、“人際溝通能力”和“工作協(xié)調(diào)能力”等5個(gè)要素為這個(gè)崗位所必需的素質(zhì)要求。張總把這5個(gè)要素圈了起來說:“我們就用這幾個(gè)要素評(píng)估。”按照每個(gè)要素平均權(quán)重為20%,總分為100分,計(jì)算該員工的測評(píng)分?jǐn)?shù)。結(jié)果分?jǐn)?shù)過低,于是這個(gè)員工被開除了。

本案例的測評(píng)過程違反了哪些步驟?

答案: 第一步存在一些問題。張總在確定測評(píng)的內(nèi)容時(shí),試圖通過部門領(lǐng)導(dǎo)的討論確定測評(píng)的要素。原則上這種方法是正確的,有些細(xì)節(jié)可能會(huì)...
問答題

【案例分析題】

張總覺得一個(gè)員工表現(xiàn)不佳,想對他的行為表現(xiàn)具體評(píng)估一下。
于是張總把各個(gè)部門的經(jīng)理找來:“對于××崗位,大家把自己認(rèn)為最重要的員工素質(zhì)列舉出來。輪流說,一個(gè)人一個(gè)人說。”行政經(jīng)理首先說:“工作主動(dòng)性”、技術(shù)部經(jīng)理說:“工作能力、專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)水平”、生產(chǎn)經(jīng)理說:“全面性”、人力資源經(jīng)理說:“人際溝通協(xié)調(diào)能力”……
張總把大家所說的都列在白板上:“請大家把最重要的找出來”。于是經(jīng)過一番激烈的討論,按照該崗位所需能力要求,將上述因素依據(jù)重要性程度進(jìn)行了篩選排列,最后確定“專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)水平”、“工作主動(dòng)性”、“全面性”、“人際溝通能力”和“工作協(xié)調(diào)能力”等5個(gè)要素為這個(gè)崗位所必需的素質(zhì)要求。張總把這5個(gè)要素圈了起來說:“我們就用這幾個(gè)要素評(píng)估。”按照每個(gè)要素平均權(quán)重為20%,總分為100分,計(jì)算該員工的測評(píng)分?jǐn)?shù)。結(jié)果分?jǐn)?shù)過低,于是這個(gè)員工被開除了。

測量的程序分為哪幾個(gè)步驟?

答案: 人事測量的基本程序包括以下幾個(gè)方面:
第一,確定測量的目的和內(nèi)容。根據(jù)不同的測量目的確定具體的測量內(nèi)容是人事測...
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