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在一定場合中一個人只能充當一種角色,否則可能會發(fā)生角色沖突。
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長期抱怨的行為會造成在本*單位內不協(xié)調,是發(fā)生沖突的主要原因之一。
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建設性沖突的特點是雙方都關心實現(xiàn)共同目標和解決現(xiàn)有問題。
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