問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？

答案： （1）整合客戶信息資源
（2）與合適客戶建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系，提高供應(yīng)鏈客戶管理能力
（3）為開展供...
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【簡(jiǎn)答題】客戶關(guān)系管理的核心思想是什么？客戶關(guān)系管理的主要功能有哪些？
答案： 客戶關(guān)系管理：是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要構(gòu)成，它采用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)獲取客戶信息，以此來(lái)分析客戶需求特征、行為偏好，從而制定...
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【簡(jiǎn)答題】如何識(shí)別供應(yīng)鏈中的成員以及如何區(qū)分為重要成員和非重要成員？
答案： 供應(yīng)鏈的主要成員是指所有自主管理的公司或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，在為特定的客戶或市場(chǎng)產(chǎn)生特定輸出的業(yè)務(wù)流程中，這些公司實(shí)際上執(zhí)行者...
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