一個(gè)用戶打電話咨詢你，她的收藏夾列表損壞了，無法訪問平時(shí)訪問的網(wǎng)站。你的組織中所有計(jì)算機(jī)都會在每個(gè)晚上使用默認(rèn)設(shè)置執(zhí)行文件和文件夾備份。由于安裝了新設(shè)備，24小時(shí)前在所有計(jì)算機(jī)上都創(chuàng)建了一個(gè)還原點(diǎn)。三個(gè)周之前你在你組織中的所有計(jì)算機(jī)上執(zhí)行了系統(tǒng)鏡像還原。這個(gè)用戶是一個(gè)計(jì)算機(jī)盲，你需要幫他解決這個(gè)問題，最有效的辦法是什么？（）