問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述“迪伯達(dá)”模式的六階段。

答案： （1）準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)顧客有哪些需要和愿望
（2）把推銷的商品和顧客的需要、愿望結(jié)合起來(lái)
（3）證實(shí)推銷的...
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【簡(jiǎn)答題】轉(zhuǎn)化客戶異議應(yīng)掌握哪幾項(xiàng)原則？
答案： （一）事前做好準(zhǔn)備。具體程序是：
（1）把大家每天遇到的客戶異議寫(xiě)下來(lái)；
（2）進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，依照每...
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【簡(jiǎn)答題】如何正確認(rèn)識(shí)客戶異議？
答案： 正確認(rèn)識(shí)顧客異議需要從以下幾方面考慮：
（1）提出異議是消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)力
（2）顧客異議是企業(yè)信息源...
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