判斷題

反向定價(jià)是需求導(dǎo)向定價(jià)的基本方法。

答案：正確

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服務(wù)質(zhì)量粗略包括標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)、藍(lán)圖技巧和全面質(zhì)量管理。

答案：錯(cuò)誤

服務(wù)的直接性是指其提供過程就是其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程。

答案：錯(cuò)誤