問(wèn)答題

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答案: (1)堅(jiān)持以市場(chǎng)為向?qū)В粩酀M足社會(huì)需求是其出發(fā)點(diǎn)和歸宿,這是最基本的原則,離開了這一原則,開發(fā)新產(chǎn)品就是空談。
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