填空題

企業(yè)形象的本質(zhì)性表現(xiàn)為全體職工的信仰、（）、全體職工的價值觀。

答案： 全體職工的精神
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答案： 市場調(diào)查
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答案： 自然環(huán)境；競爭對手的廣告環(huán)境
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