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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述影響群體內(nèi)聚力的因素。
答案：
（1）群體目標(biāo).
（2）群體規(guī)模.
（3）群體的社會(huì)地位.
（4）群體溝通.
（5）外部壓力.
（6）獎(jiǎng)勵(lì)方式.
（7）領(lǐng)導(dǎo)方式.
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)服務(wù)的性質(zhì)。
答案：
（1）服務(wù)行為的獨(dú)立價(jià)值
（2）對(duì)消費(fèi)的輔助功能
（3）特殊的時(shí)間價(jià)值
（4）標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)格...
（2）對(duì)消費(fèi)的輔助功能
（3）特殊的時(shí)間價(jià)值
（4）標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)格...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述態(tài)度與行為的關(guān)系。
答案：
（1）態(tài)度和行為的一致性
一般來(lái)說(shuō)，態(tài)度和行為有一致性，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的行為.因此，我們才能據(jù)個(gè)人的...
一般來(lái)說(shuō)，態(tài)度和行為有一致性，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的行為.因此，我們才能據(jù)個(gè)人的...
