多項(xiàng)選擇題

企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)包括（）。

A.經(jīng)營(yíng)方向
B.經(jīng)營(yíng)思想
C.經(jīng)營(yíng)道德
D.經(jīng)營(yíng)作風(fēng)

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多項(xiàng)選擇題

企業(yè)行為識(shí)別的傳播與推廣活動(dòng)主要有（）。

A.編制說明書
B.完善內(nèi)部媒體
C.編制員工手冊(cè)
D.張貼宣傳海報(bào)

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)策劃的要素有（）。

A.服務(wù)環(huán)境
B.服務(wù)對(duì)象
C.服務(wù)內(nèi)容
D.服務(wù)質(zhì)量

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