1.制定申請維護報告 2.審查申請報告并批準 3.進行維護并作詳細記錄 4.覆審
1.非結構化維護和結構化維護 2.維護的困難性 3.軟件強維護的費用
1.校正性維護;2.適應性維護;3.完善性維護;4.預防性維護。