你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

意見(jiàn)溝通的線(xiàn)路有（）

A.下行溝通
B.上行溝通
C.平行溝通
D.交叉溝通

單項(xiàng)選擇題

如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶(hù)給你打來(lái)電話(huà)，說(shuō)他向公司購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對(duì)于這種情況，你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好？（）

A.親自打電話(huà)找有關(guān)主管人員，請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶(hù)
B.請(qǐng)值班人員打電話(huà)找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜
C.因?yàn)槭侵匾蛻?hù)的緊急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去
D.告訴客戶(hù)，因周未找不到人，只好等下周解決，并對(duì)此表示歉意

古人云：“不謀全局者不足謀一域，不謀萬(wàn)世者不足謀一時(shí)”，這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有（）

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意見(jiàn)溝通的線(xiàn)路有（）

古人云：“不謀全局者不足謀一域，不謀萬(wàn)世者不足謀一時(shí)”，這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有（）