問答題

【案例分析題】

王強(qiáng)在完成3年的模具設(shè)計(jì)專業(yè)研究生學(xué)習(xí)之后,進(jìn)了一所北方的大型國(guó)有企業(yè)。企業(yè)老總對(duì)他很器重,希望他能留在總經(jīng)理辦公室工作。但王強(qiáng)自己經(jīng)過三思,還是主動(dòng)申請(qǐng)到一線車間去實(shí)習(xí)一段時(shí)間積累一定的一線工作經(jīng)驗(yàn)。令他苦惱的是,講得一口南方普通話,常用專業(yè)術(shù)語表達(dá)問題的他卻一直不能被一線工人真正接納;車間中層領(lǐng)導(dǎo)也總是用“上級(jí)派來的”、“飛鴿牌”來為他定位,并不讓他真正介入工作。

請(qǐng)根據(jù)材料,談?wù)勀銓?duì)王強(qiáng)出現(xiàn)的溝通障礙的原因及他應(yīng)該如何去改善?

答案: 王強(qiáng)出現(xiàn)溝通障礙的原因主要有:
(1)地區(qū)語言存在一定的差異
(2)言談中常用專業(yè)術(shù)語;
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1.會(huì)議目標(biāo)必須用...
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