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單項(xiàng)選擇題

20世紀(jì)40年代以前，管理學(xué)界對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)是這樣的：（）。

A.沖突具有二重性
B.沖突對(duì)組織是不利的
C.沖突具有有利的一面
D.沖突對(duì)組織的影響很小

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單項(xiàng)選擇題

協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人際關(guān)系主要指的是（）。

A.正式途徑內(nèi)的關(guān)系
B.工作中形成的相互關(guān)系
C.上下級(jí)之間的關(guān)系
D.正式途徑外的非正式關(guān)系

單項(xiàng)選擇題

對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行協(xié)調(diào)的主要工具是（）。

A.會(huì)議
B.制定工作程序
C.計(jì)劃
D.原材料供應(yīng)制度