單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)監(jiān)督郵政銀行合規(guī)政策的執(zhí)行情況,評(píng)價(jià)郵政銀行合規(guī)管理的適當(dāng)性和有效性,將監(jiān)督評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告董事會(huì)
A.內(nèi)部審計(jì)部門
B.紀(jì)檢監(jiān)察部
C.法律合規(guī)部
D.風(fēng)險(xiǎn)管理部
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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)投訴管理遵循預(yù)防為先、屬地解決、首問負(fù)責(zé)、()原則。
A.及時(shí)處理
B.落實(shí)改進(jìn)
C.逐級(jí)上報(bào)
D.分類管理
2.單項(xiàng)選擇題總行()負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)投訴處理情況進(jìn)行抽查回訪。
A.個(gè)人金融部
B.辦公室
C.監(jiān)察部
D.95580客戶服務(wù)中心
3.多項(xiàng)選擇題各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)將網(wǎng)點(diǎn)投訴處理和管理情況納入對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的()與()體系中。
A.績(jī)效考評(píng)
B.隊(duì)伍建設(shè)
C.內(nèi)控評(píng)價(jià)
D.服務(wù)評(píng)價(jià)
最新試題
請(qǐng)問張某和甲的行為是否構(gòu)成票據(jù)詐騙罪?
題型:?jiǎn)柎痤}
下面符合“定活兩便儲(chǔ)蓄存款”規(guī)定的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
明細(xì)核算和綜合核算有哪些組成?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)分析發(fā)生此事件的原因
題型:?jiǎn)柎痤}
辦理儲(chǔ)蓄通存通兌的條件是()
題型:多項(xiàng)選擇題
儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置必須遵循的原則是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)分析發(fā)生此案件的原因
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問在這種情況下銀行有無責(zé)任?張能否要求銀行賠償?
題型:?jiǎn)柎痤}
我國(guó)的儲(chǔ)蓄政策是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守哪些基本規(guī)定?
題型:?jiǎn)柎痤}