單項選擇題

查號準(zhǔn)確率是按查號要求提供正確的用戶信息回復(fù)的查詢次數(shù)與查詢總次數(shù)的（）。

A、比值
B、差值
C、總和
D、乘積

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在錄音過程中，質(zhì)檢語音郵箱可以對（）進(jìn)行動態(tài)跟蹤。

A、新話務(wù)員
B、被錄音的話務(wù)員
C、所有話務(wù)員
D、被監(jiān)聽的話務(wù)員

單項選擇題

查號準(zhǔn)確率指標(biāo)百萬門以上局應(yīng)為大于（）。

A、75%
B、80%
C、85%
D、90%