單項(xiàng)選擇題

話(huà)務(wù)質(zhì)量管理是對(duì)（）情況做到檢查、分析，推動(dòng)話(huà)務(wù)管理工作的進(jìn)行。

A、走訪情況
B、質(zhì)檢情況
C、服務(wù)質(zhì)量
D、運(yùn)行情況

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