單項選擇題

美甲服務中，觀察顧客的穿著打扮、神態(tài)、化妝和年齡特征并通過與顧客溝通的過程中，不包括（）。

A.判斷顧客的個性、心情
B.了解顧客的生活經歷
C.了解顧客的價值觀
D.有的放矢為顧客介紹適合的服務

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