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答案：確定問題
（1）界定調(diào)研的范圍；
（2）明確調(diào)研的主題；
（3）確定調(diào)研的目標(biāo)。

答案：市場營銷調(diào)研是采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)，客觀地收集，整理，分析，解釋和溝通有關(guān)市場營銷各方面的信息，利用這些信息識別營銷...