你可能感興趣的試題

答案：慣性忠誠是指客戶由于慣性不愿意去尋找其他供應(yīng)商。這些客戶是低依戀、高重復(fù)的購買者，他們對公司并不滿意。如果其他公司能讓他...

答案：工作流管理（WFM）一般稱為調(diào)度系統(tǒng)，它跟蹤一段時間內(nèi)線路和座席的利用率，一邊確定出高峰和季節(jié)性的系統(tǒng)資源需求。WFM可...