問答題

【簡答題】客戶服務(wù)中有哪些提問方式?

答案: 客戶服務(wù)中,主要的提問方式有:
(1)針對性問題
(2)選擇性問題
(3)了解性問題
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【簡答題】如何看待業(yè)擴(kuò)報裝工作對用電市場開拓的影響?

答案: 業(yè)擴(kuò)報裝是用電營銷工作面向客戶的第一環(huán)節(jié),是市場開拓的重要環(huán)節(jié)。業(yè)擴(kuò)報裝工作質(zhì)量的高低,直接影響客戶用電工程用電的時間。...
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【簡答題】大工業(yè)用戶的電費(fèi)如何計(jì)算?

答案: 大工業(yè)用戶的電費(fèi)由三部分組成:電費(fèi)總額=基本電費(fèi)+電度電費(fèi)+功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)
基本電費(fèi)為根據(jù)用戶設(shè)備容量或用戶...
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