問答題

【簡答題】對大客戶、中客戶、居民客戶各應采取什么服務策略？

答案： （1）對大客戶采取服務策略是：重點支持，鼓勵客戶進行電力消費；成立客戶關系委員會，加強與客戶的交流和溝通。
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【簡答題】電力企業(yè)在實施CRM基礎上能夠拓展哪些信息和服務？
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（2）可以通過網(wǎng)上問答...
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【簡答題】什么叫平均負荷？
答案： 平均負荷是指電網(wǎng)中或某用戶在某一階段確定時間階段的平均小時用電量；為了分析負荷率，常用日平均負荷，即一天的用電量與一天的...
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